Datenschutzerklärung von Casinolo

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung, Nutzung des Kontos und Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Website entstehen.

• Konto- und Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Ausweisdokumente zur Altersverifikation
• Zahlungsdaten: Zahlungsmittel, Transaktionshistorie, Kontodaten des Zahlungsanbieters
• Nutzungsdaten: Spielverhalten, Einsätze, Einzahlungen, Auszahlungen, Kontaktverlauf mit dem Support
• Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Standortdaten, Cookie-Kennungen

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitssysteme.

Marketing-Einstellungen und Änderungen

Marketingmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf casinolocasino.ch abrufbar.

Warum wir diese Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen, insbesondere zur Kontoführung, Spielabwicklung und Auszahlung von Gewinnen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa zur Altersprüfung gemäß 18 Jahren und zur Verhinderung von Geldwäsche.

• Erfüllung des Nutzungsvertrags und Kontoverwaltung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich Alters- und Identitätsprüfung sowie Geldwäschebekämpfung
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betrugsprävention
• Marketingkommunikation, ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit Sie sich innerhalb der Europäischen Union befinden, richtet sich die Verarbeitung nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In anderen Märkten gilt das jeweils anwendbare Datenschutzrecht Ihres Aufenthaltsortes.

Die Rechtsgrundlagen umfassen die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrugsprävention sowie Ihre Einwilligung bei der Marketingkommunikation.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Konto- und Transaktionsdaten werden üblicherweise für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dort weiter, wo dies für die Erbringung unserer Dienstleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Spielanbieter und technische Dienstleister zur Bereitstellung der Spiele
• Behörden und Aufsichtsstellen, einschließlich Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK), soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Dienstleister zur Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen und die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Beschwerde bei Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) oder der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter [email protected]. Falls Sie Hilfe im Zusammenhang mit Ihrem Spielverhalten benötigen, finden Sie entsprechende Beratungsstellen unter SOS-Spielsucht (0800 040 080) – https://www.sos-spielsucht.ch/.